Conditions generales de vente
Derniere mise a jour : 10/04/2026
1. Identite du vendeur
The One
SIRET : 97862320500017
Adresse : 95000 - France
Telephone : 06 16 47 69 02
Email : contact@oonecard.co
2. Objet
Les presentes CGV definissent les conditions de vente des cartes et services proposes sur le site oonecard.com, notamment les commandes de cartes NFC et services associes.
3. Commandes et validation
Toute commande est validee apres confirmation du paiement ou acceptation formelle du devis, selon le parcours choisi. Le client s engage a fournir des informations exactes lors de la commande.
4. Prix et paiement
Les prix sont indiques en euros. Le paiement en ligne est effectue via un prestataire securise (Stripe). La commande est consideree comme effective apres validation du paiement.
5. Delais et execution
Les delais de traitement et de livraison peuvent varier selon la nature de la commande, le volume et les elements fournis par le client. The One s engage a informer le client de l avancement de la commande dans un delai raisonnable.
6. Processus hors workflow standard
Toute demande sortant du workflow habituel (coordination specifique, process exceptionnel, adaptations organisationnelles ou techniques non prevues au parcours standard) peut donner lieu a des frais de coordination forfaitaires de 100 EUR HT, en particulier pour les demandes d entreprises. Ces frais sont annonces avant execution.
7. Responsabilite
The One met en oeuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la qualite du service. La responsabilite de The One ne saurait etre engagee en cas de mauvaise utilisation du produit, de force majeure, ou de perturbations imputables a des tiers.
8. Assistance et acces technique exceptionnel
Dans le cadre du support client, de la maintenance, de la securite, d une obligation legale ou d une situation d urgence, The One peut intervenir sur les comptes et donnees strictement necessaires au traitement de la demande. Ces interventions sont reservees aux personnes habilitees et effectuees de maniere proportionnee.
9. Droit applicable et juridiction
Les presentes CGV sont regies par le droit francais. En cas de litige, une solution amiable sera recherchee en priorite. A defaut, les juridictions francaises seront competentes.